KÄYTTÖEHDOT

 

Yrityksen tiedot:

TeeShoppen 

Vesterå 14 1 th

9000 Aalborg 

Tanska

CVR NR. 40569464

info@teeshoppen.fi

 

Hinnoittelu

Kaikki hinnat ovat euromääräisiä (EUR), ja ne sisältävät aina paikallisen arvonlisäveron, mutta eivät postikuluja.

 

Toimituksen ja maksun luottamuksellisuus

Kun maksat tilauksen verkkosivulla, tilausvahvistus lähetetään sinulle asiakkaana automaattisesti maksun suorittamisen jälkeen. Tämän jälkeen pakkaamme ja lähetämme tilauksesi. teeshoppen.fi tarjoaa maksun luottokortilla PayPalin ja Quickpayn kautta.

 

Toimitus ja kuljetus

Valitusoikeus

Tavaroiden ostoon voidaan soveltaa ostolain virheitä koskevia sääntöjä.

Kun ostat meiltä kuluttajana, sinulla on 24 kuukautta aikaa tehdä valitus. Tämä tarkoittaa, että voit joko reklamoida, vaihtaa, pyytää hyvitystä tai alentaa seuraavan ostoksesi hintaa tilanteesta riippuen. Edellytyksenä on, että valitus on perusteltu ja että vika ei ole syntynyt tuotteen virheellisen käytön tai muun haitallisen käyttäytymisen seurauksena.

Sinun on tehtävä valitus "kohtuullisessa ajassa" sen jälkeen, kun olet havainnut tuotteessa olevan vian. Jos teet valituksen kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, valitus on paljon oikea-aikaisempi.

Jos valitus on perusteltu, korvaamme (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote on aina palautettava asianmukaisessa pakkauksessa, ja varmista, että saat lähetyskuitin, jotta voimme korvata lähetyskulusi.

 

Tavarat lähetetään seuraavaan osoitteeseen:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Tanska

 

Paketti lähetetään osoitteeseemme, ei pakettilokeroon tai postiin.

Kun palautat pakettisi, kuvaa tavaraan liittyvä ongelma mahdollisimman yksityiskohtaisesti.

1. Tulosta palautuslipuke ja täytä se.
2. Lähetä tuote takaisin osoitteeseemme ja muista lähettää palautuslappu sen mukana.
3. Kun saamme paketin, lähetämme uudet koot takaisin.

Emme ota vastaan paketteja, joiden toimitus on maksettu etukäteen, tai paketteja, jotka on maksettava vastaanoton yhteydessä.

Pidennetty peruutusoikeutemme on 101 päivää

Tarjoamme laajennetun 101 päivän palautusoikeuden kaikille käyttämättömille tuotteille. Tuotteen vastaanottamisen jälkeen suosittelemme vahvasti tavaroiden tarkastamista. Jos pakkaus ja/tai sisältö on vaurioitunut vastaanotettaessa, ilmoita siitä välittömästi. Sinulla on mahdollisuus saada rahasi takaisin enintään 14 päivän ajan oston jälkeen ja enintään 101 päivän ajan voit palauttaa tuotteen ja saada hyvitysmuistion myös verkkokaupassa.

Sinulla on enintään 14 päivää oston jälkeen oikeus täyteen hyvitykseen. Voit myös palauttaa tuotteita ja saada kupongin verkkokauppaamme jopa 101 päivän ajan. Palautusmahdollisuus ei myöskään koske lahjakortteja, koska niille on jo asetettu yksilöllinen koodi.

Ostajana maksat itse palautuslähetyksen, jos palautus johtuu siitä, että olet katunut ostosta.

Palautetut tuotteet on palautettava samassa kunnossa ja samassa määrässä kuin olet saanut tuotteet. Lisäksi niitä ei saa käyttää ja kaikkien alkuperäisten etikettien on oltava ehjiä.

Jos edellä mainitut edellytykset täyttyvät, palautamme maksetun ostohinnan (itse tuotteesta) palautetun tilauksen saatuamme.

 

HUOM: 14 päivän jälkeen tuote voidaan vaihtaa vain toiseen kokoon tai kuponkiin.

 

Yleinen palautusoikeus - 14 päivää

Sinulla on myös mahdollisuus käyttää yleistä lakisääteistä palautusoikeutta. Sinun on ilmoitettava meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa ostoksesi.

Ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@teeshoppen.fi tai käytä vakiomuotoista peruutuslomakettamme. Tee viestissä selväksi, että haluat soveltaa palautusehtojamme.

Jos yksinkertaisesti kieltäydyt vastaanottamasta tavaroita, et voi peruuttaa ostoasi ilmoittamatta siitä samalla selkeästi meille.

Jos kiistät tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset, olet vastuussa tavaroiden toimitusriskistä.

 

Palautuskäytäntö

Kun olemme vastaanottaneet pakettisi ja se täyttää palautusvaatimuksemme, saat vahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet pakettisi, ja rahasi palautetaan mahdollisimman pian. Paketin lähettäminen voi kestää jopa 14 arkipäivää, ennen kuin voimme vastaanottaa ja käsitellä paketin. Palautamme rahat yleensä samana päivänä, kun lähetämme sinulle vahvistuksen tavaroiden vastaanottamisesta. Voi kestää jopa kaksi viikkoa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä riippuu pankistasi, johon emme voi vaikuttaa.

Suosittelemme, että tarkistat tuotteesi vikojen varalta ennen kuin poistat ripustustarran ja hankkiudut eroon the original pakkauksesta.

 

Hyväksymme täyden palautuksen ja hyvityksen tuotteista, kun ne ovat:

• Olet kokeillut vaatteita, mutta et ole käyttänyt niitä.
• Uudet - niitä ei ole vielä pesty

• Vaurioitunut - jos tuotteessa on jotain vikaa, kun vastaanotat sen, palauta se reklamaationa.

• Jossa on ehjä ang tag - jos olet poistanut tarran kaulasta, hang thag ei ole ehjä. Anna sen siis olla, kun sovitat vaatteita

 

Jalkineet ja asusteet on palautettava the original laatikko/pakkaus ja pölypussi sekä lähetettävä lisäsuojakotelon kanssa - kierrättäkää pakattu laatikko, johon se lähetettiin. Kaikkien etikettien on pysyttävä palautettavassa asusteessa.

Jos tavaroita on kokeiltu edellä mainitun ulkopuolella, pidämme tavaroita käytettyinä, mikä tarkoittaa, että jos peruutat ostoksesi, saat takaisin osan tai koko ostohinnan, riippuen tavaroiden kaupallisesta arvosta.

 

Ostohinnan palautus

Jos haluat peruuttaa ostoksesi, saat palautetun tavaran ostohinnan takaisin. Jos arvo laskee, josta olet vastuussa, se vähennetään ostohinnasta.

Jos käytät peruutusoikeuttasi, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (mutta ei lisäkuluja, jos valitset muun kuin halvimman tavallisesti tarjoamamme toimitustavan), ilman aiheetonta viivytystä ja kaikissa olosuhteissa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet ilmoituksen peruutuksesta. Teemme tällaisen palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jonka olet käyttänyt vuonna the original maksutapahtumaa.

Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin, ellet ole aiemmin esittänyt kuittia palautuspostia varten.

 

Palautusosoite:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Tanska

Otamme vastaan vain suoraan varasto-osoitteeseemme lähetettyjä paketteja.

 

Vaihto-oikeus

Tarjoamme myös mahdollisuuden vaihtaa väärään kokoon/väriin, jos niin halutaan. Tämän vaihto-oikeuden saamiseksi tavarat/tuotteet on palautettava samassa kunnossa ja samoissa määrissä, the original etiketit ehjinä ja käyttämättöminä. Tällaisen vaihto-oikeuden edellytyksenä on myös, että ilmoitat haluamasi koon/värin, kun otat meihin yhteyttä. Jos vaihto-oikeus ei täyty, sinulla on mahdollisuus käyttää peruuttamisoikeutta 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

 

Henkilötietojen käsittely

Nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi jne. koskevia tietojasi käsitellään erittäin luottamuksellisesti, joten niitä käytetään vain silloin, kun tarvitsemme tilauksesi huoltoa. Lakisääteiset vaatimukset edellyttävät, että säilytämme henkilötietojasi enintään viisi vuotta. TeeShoppen on vastuussa henkilötietojen käsittelystä, joten tiedot tallennetaan suojatulle palvelimelle. Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. PayPal & QuickPay on vastuussa TeeShoppenmaksuratkaisusta, mikä tarkoittaa, että TeeShoppen ei käsittele tietojasi, kun käytät maksukortteja.

TeeShoppen'n emoyhtiö on TeeRetail ApS.

Rekisteröijänä TeeRetail ApSsinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus tietää, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Ostajalla on aina henkilötietolain mukaiset oikeudet, ja sinut ohjataan tässä tapauksessa seuraavaan yhteysosoitteeseen: info@teeshoppen.fi

Tekijänoikeus

Verkkosivustomme sisältö (teksti, grafiikka, logo, kuvakkeet, kuvat ja tiedot) kuuluu seuraavalle taholle TeeShoppen. Materiaalin väärinkäyttö ja kopiointi ilman lupaa on näin ollen kielletty. Jotta voit käyttää aineistoamme, sinun on saatava meiltä lupa.

Valitusoikeus

Jos haluat valittaa ostoksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen josefine@teeshoppen.fi. Jos ratkaisua ei löydy, voit tehdä valituksen alueen asianomaisille viranomaisille, jos ehdot täyttyvät.

 

Valituskeskus

• Nævnenes Hus 
• Toldboden 2 
• 8800 Viborg 
• www.naevneneshus.dk 

 

Jos olet kuluttaja, joka asuu jossakin muussa EU-maassa kuin Tanskassa, voit tehdä valituksen EU:n komission valitusportaaliin täällä: http://ec.europa.eu/odr.

 

Peruutuslomake

(Tämä lomake täytetään ja palautetaan vain, jos peruuttamisoikeutta vaaditaan.)

Vastaanottaja:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Tanska

info@teeshoppen.fi

 

Kerro meille, miksi haluan käyttää peruuttamisoikeuttani seuraavia tuotteita/palveluja koskevan ostosopimuksen yhteydessä: ____________________________________________________________

Tilauspäivä: _______________________________ 

Tilaus vastaanotettu: _______________________________

Name of Purchaser:____________________________________________________________

Address of Purchaser:__________________________________________________________

Ostajan allekirjoitus: _________________________________________ 

Päiväys: _________________

(Vain jos lomakkeen sisältö on merkitty paperille.)