Peruuttamisoikeus
Meillä on kolme erilaista peruutus- ja vaihto-aikaa
Yleinen peruuttamisoikeus 14 päivää
Sinulla on mahdollisuus käyttää yleistä lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Sinun on ilmoitettava meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa ostoksesi. Ilmoitus on tehtävä yhteydenottolomakkeemme kautta, puhelimitse numeroon 70707217 tai käyttämällä vakiomuotoista peruutuslomaketta. Ilmoituksessasi sinun on selkeästi mainittava, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote meille.
Sinun on vastattava tuotteen palautukseen liittyvistä välittömistä kuluista. Tuotteen riski siirtyy sinulle tuotteen toimitushetkestä lähtien.
Et voi peruuttaa ostosta pelkästään kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilman, että ilmoitat siitä meille selkeästi.
Osa ostosta peruutetaan
Jos olet ostanut meiltä useita tuotteita, sinulla on mahdollisuus palauttaa yksi tai useampi tuote, vaikka ne olisi ostettu samassa tilauksessa.
Huomaa, että toimituskuluja ei palauteta.
Peruuttamisoikeutta ei ole, kun kyseessä on tuotteet, jotka on valmistettu sinun toiveidesi mukaan tai joihin on selkeästi lisätty henkilökohtainen leima,
Tuotteen kunto palautuksen yhteydessä
Jos tuotteen arvo on laskenut sen vuoksi, että olet käyttänyt sitä muulla tavalla kuin oli tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan selvittämiseksi, saat takaisin vain osan ostohinnasta. Palautettavan summan suuruus riippuu tuotteen markkina-arvosta, ja tietyissä tapauksissa se voi tarkoittaa, että saat takaisin vain toimituskulut.
Suosittelemme, että palautat tuotteen alkuperäisessä pakkauksessa.
Jos alkuperäistä pakkausta ei ole, se voi mahdollisesti johtaa tavaran arvon alenemiseen.
Ostohinnan hyvitys
Jos peruutat ostoksesi, saat rahasi takaisin. Jos tuotteen arvo on laskenut, vähennämme siitä summan, josta olet vastuussa.
Palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei kuitenkaan koske ylimääräisiä toimituskuluja, jos olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman vakiotoimituksen, jota tarjoamme), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi sopimuksen peruuttamisesta.
Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa, ellei toisin sovita.
Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellei sinulla ole todisteita sen palauttamisesta.
Palautuksesta veloitetaan 39,- palautusmaksu (tämä kattaa lähetystarran ja palautuspaketin käsittelyn). Jos olet valinnut tuotteen vaihdon toiseen tuotteeseen, maksamme uuden toimitusmaksun puolestasi.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
TEESHOPPEN
Jellingvej 5
, 9230 Svenstrup J
, Tanska
Hyväksymme vain paketit, jotka lähetetään suoraan tähän osoitteeseen.
Laajennettu 101 päivän peruuttamisoikeutemme
Tarjoamme 101 päivän laajennetun palautusoikeuden kaikille käyttämättömille tuotteille. Suosittelemme vahvasti, että tarkistat tuotteet heti niiden vastaanottamisen yhteydessä. Jos paketti ja/tai sen sisältö on vahingoittunut vastaanottamisen yhteydessä, ilmoita siitä välittömästi.
Voit saada rahasi takaisin 14 päivän kuluessa ostoksesta, ja 101 päivän kuluessa voit palauttaa tuotteen ja saada hyvityskupongin verkkokauppaamme.
Ostajana maksat itse palautuslähetyskulut ja palautuspaketin käsittelykulut.
Palautettavat tuotteet on palautettava samassa kunnossa ja samassa määrin kuin ne vastaanotettiin, jos peruutat ostoksen 15 päivän kuluessa ostopäivästä. Tuotteita ei myöskään saa olla käytetty, ja kaikkien alkuperäisten etikettien on oltava ehjät.
Mikäli edellä mainitut ehdot täyttyvät, hyvitämme maksetun ostohinnan (itse tuotteesta) palautetun tilauksen vastaanottamisen yhteydessä. HUOMAA, että 14 päivän kuluttua tuotetta voi vaihtaa vain toiseen kokoon tai hyvityskupongiksi.
*Yllä mainittu 101 päivän palautusoikeus ei kuitenkaan koske TEESHOPPEN Studion tuotteita (tuotteet, joihin on painettu oma kuvio). Heti kun olemme painaneet t-paidan, johon on painettu oma kuviosi, peruuttamisoikeutesi raukeaa.
Kun olemme vastaanottaneet palautuspakettisi ja se täyttää palautusehtomme, saat vahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet ja että hyvitämme sinulle rahat mahdollisimman pian
Paketin lähettämisestä sen vastaanottamiseen ja käsittelyyn voi kulua jopa 14 arkipäivää. Palautamme rahat yleensä tilillesi samana päivänä, kun saat vahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet tuotteesi. Voi kuitenkin kestää jopa kaksi viikkoa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä riippuu täysin pankistasi, eikä meillä ole siihen mitään vaikutusvaltaa.
Kaikki tuotteet voidaan hyvittää 14 päivän kuluessa peruutuksesta, kun ne ovat:
- Käyttämättömiä – olet kokeillut vaatteita, mutta et ole käyttänyt niitä.
- Uudet – niitä ei ole pesty
- Vahingoittumattomia – jos tuotteessa on vikaa, kun saat sen, sinun on palautettava se reklamaationa
- Ripustustappi on ehjä. Jos olet irrottanut kaulassa olevan tarran, ripustustappi ei ole ehjä. Jätä se siis paikoilleen, kun sovitat vaatteita.
Digitaalinen peruuttamisoikeus
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, olemme tehneet siitä sinulle helppoa. Verkkokaupassamme on digitaalinen peruutusominaisuus, jonka avulla voit nopeasti rekisteröidä palautuksesi tai peruutuksesi verkossa.
Löydät digitaalisen peruutusominaisuutemme täältä: https://fortryd.teeshoppen.dk/?lang=fi
Kun käytät digitaalista lomaketta, saat vahvistuksen siitä, että olemme rekisteröineet ostoksen peruutuspyynnön.