Ytimessä TeeShoppen on intohimo keksimään muotimaailmaa. Haaveilemme tulevaisuudesta, jossa laatu, innovaatio ja asiakastyytyväisyys kulkevat käsi kädessä. Visiomme on luoda ostoskokemus, jossa jokainen asiakas tuntee olevansa arvostettu ja jossa tuotteemme eivät vain seuraa suuntauksia, vaan asettavat ne. Pyrimme tulemaan haluamasi valintasi muotiuniversumissa.

TeeShoppen perusti Benjamin Philip, joka löysi intohimonsa vaatteisiin ja muotiin 14 -vuotiaana työskennellessään Aalborgin vaatekaupan varastossa. Tämän kokemuksen innoittamana Benjamin aloitti oman vaatebrändinsä luomisen, keskittyen alun perin painetuihin T-paitoihin. Hän kuitenkin havaitsi nopeasti merkittävän vaatimuksen yksinkertaisille, tavallisille t-paitoille. Tämä löytö merkitsi sen, mitä nyt tiedämme TeeShoppen-Yritys, joka on omistettu korkealaatuiselle basic vaatteet.

Ensimmäiset asiakkaat olivat Benjamin "s Ystävät ja perhe, ja pian sana levisi heidän verkkoihinsa. TeeShoppen Vähitellen laajeni, siirtyen säilytystilasta veljelleens ullakko ystävälle "s Vanhempien autotalli. "Olen aina uskonut, että voittajat ovat häviäjiä, jotka eivät koskaan luopuneet", Benjamin sanoo. Tästä ajattelutavasta tuli perusta TeeShoppen, Jos arvot, kuten rohkea, pysyvä, innovatiivinen, vastuullinen ja egoton, ovat yrityskulttuurin ytimessä.

Joskus suuret läpimurtot alkavat yhdellä idealla. Puolesta TeeShoppen, Ensimmäinen käännekohta tuli, kun Benjamin päätti yhdistää yrityksen 's Suosituimmat tuotteet -pants ja t-paidat-niputtamaan pakettiin houkuttelevaan hintaan.

”Muistan selvästi, kuinka käynnistimme kampanjan perjantaina”, Benjamin muistelee. "Meillä oli suuria toiveita, mutta ei aavistustakaan, mikä meille oli varastossa." Maanantaihin mennessä heidät tapasi uskomattoman yllätyksen: TeeShoppen oli saanut yli 3000 tilausta vain kahdessa päivässä.

"Se oli hetki, joka oli sekä euforinen että kauhistuttava", Benjamin nauraa. "Se oli vain Daniel ja minä käsittelemään kaaosta. Varasto oli pakattu reunaan, ja vietimme koko viikon pakkaa tilauksia ja yrittäessään pitää kaiken kunnossa."

Daniel ei ollut vain kollega - hän oli Benjamin 's Lapsuuden ystävä. Molemmilla oli vahva työetiikka ja läheinen sidos, joka osoittautui korvaamattomaksi tällä kiireisellä ajanjaksolla. Tuolloin Daniel auttoi töiden maalaamisessa, mutta hänestä tuli nopeasti välttämätön osa TeeShoppen. Tänään hän toimii varastopäällikkönä, valvoen suurta osaa yrityksestä 's Päivittäiset operaatiot omistetun joukkueen rinnalla.

"Mikä teki tästä virstanpylväästä todella erityisen, oli tunne, että saavutimme sen yhdessä - ei aivan kuten kollegoita, vaan ystäviä", Benjamin selittää. "Opimme, että kun työskentelemme ahkerasti ja seisomme yhdessä, voimme voittaa kaiken."

Tuo viikonloppu ei vain merkitty TeeShoppen’s Ensimmäinen suuri läpimurto, mutta loi myös perustan yrityskulttuurille, joka perustuu ystävyyteen, innovaatioihin ja tiimityöhön.

TeeShoppen’s Tanskalaiset juuret ovat syvästi upotettuja kaikkeen, mitä yritys tekee - tuotesuunnittelusta asiakkaiden vuorovaikutukseen. Tanska on tunnettu laadusta ja yksinkertaisuudestaan, periaatteista, jotka ovat muotoillut TeeShoppen’s lähestymistapa muoti- ja asiakaspalveluun.

Yksi ainutlaatuisimmista tarjouksista, erityisesti kansainvälisten asiakkaiden rakastetut, on TeeShoppen’s Build Your Bundle käsite. "Olemme saaneet uskomattoman positiivista palautetta siitä, kuinka annamme asiakkaille vapauden sekoittaa ja sovittaa tarkalleen haluamansa tuotteet", Benjamin selittää. Tämä konsepti ei ole vain ainutlaatuinen, vaan tekee myös muoti hauskaa ja henkilökohtaista asetusta TeeShoppen Kilpailijoiden lisäksi.

Asiakastyytyväisyys on kulmakivi TeeShoppen’s menestys. Yli 60% yrityksestä "s Päivittäiset tilaukset tulevat asiakkaista. "Se tarkoittaa meille kaikkea, että asiakkaamme päättävät palata takaisin", Benjamin sanoo. "He ovat pomoamme, ja pyrimme joka päivä olla paras versio itsestämme. Se"s Ei vain vaatteiden myynnistä; se's kokemuksesta, johon he voivat luottaa. "

Laatu ja henkilökohtainen palvelu on integroitu syvästi TeeShoppen’s prosessit. "Testaamme tiukasti kaikki tuotteemme sekä laboratorioissa että sisäisesti ennen kuin ne menevät tuotantoon", Benjamin selittää. Tämä huomio yksityiskohtiin varmistaa, että asiakkaat saavat aina parhaat, ovatko he ostoksia Tanskassa tai ulkomailla.

TeeShoppen’s Tanskalainen identiteetti ei ole vain osa sen tarinaa - se 's Perusarvo, joka läpäisee kaiken tuotekehityksestä asiakaspalveluun, mikä tekee tuotemerkistä suosikki asiakkaiden keskuudessa kaikkialla Euroopassa.

At TEESHOPPEN, Innovaatio on aina ollut osa yritystä "s DNA. Tuotemerkki pyrkii tekemään muodista yksinkertaisen, henkilökohtaisen ja saavutettavan haastamalla jatkuvasti status quo. Yksi sen uraauurtavimmista aloitteista on kehitys Build Your Bundle Työkalu - ainutlaatuinen tekniikka, jonka avulla asiakkaat voivat sekoittaa ja sovittaa omat pakettiratkaisunsa suoraan verkkosivustolla.

"Kun kehitimme konseptia, meillä oli yksi tavoite: luoda intuitiivinen ja saumattomat kokemukset, joissa asiakkaat voivat mukauttaa ostoksensa tarkalleen kuinka he halusivat", Benjamin selittää. "Mutta se vaati meitä myös ratkaisemaan monimutkaisia ​​teknisiä haasteita, kuten kuuden eri valuutan hallintaa ja käyttäjäkokemuksen suunnittelua, joka tekee prosessista sekä yksinkertaisen että inspiroivan." Tämä lähestymistapa heijastaa TeeShoppen’s Joustava arvo korostaen keskittymistä ratkaisuihin ja pysyvyyteen.

Vapaus mukauttaa

Se Build Your Bundle työkalu on määritellyt uudelleen, kuinka asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa TeeShoppen. Konsepti ei koske vain joustavuutta - ses Henkilökohtainen kokemus, jossa asiakkaat suunnittelevat omat niput elämäntapansa ja tarpeidensa perusteella. "Asiakkaat rakastavat kykyä räätälöidä ostoksensa", Benjamin sanoo. ”Esimerkiksi he voivat yhdistää Performance Pants ja paitoja työhön harjoittelupaidan kanssa kuntosalille - kaikki yhdessä paketissa, joka sopii täydellisesti heidän elämäntapaansa. ”

Tämä innovaatio on esimerkki TeeShoppen’s Omista IT -arvo, jossa yritys ottaa vastuun ratkaisujen luomisesta, jotka tekevät todellista muutosta asiakkailleen.

Edistynyt tekniikka tekee eron
Kulissien takana, TeeShoppen Hyödyntää edistynyttä tekniikkaa optimoidun asiakaskokemuksen tarjoamiseksi. AI-ohjattu algoritmi korostaa parhaat ja asiaankuuluvat tuotteet asiakasasetusten perusteella. "Emme halunneet vain rakentaa verkkokauppaa - halusimme luoda alustan, joka auttaa aktiivisesti asiakkaita löytämään tarkalleen mitä he tarvitsevat", Benjamin selittää. Tämä lähestymistapa ilmentää innovaatioiden arvoa, kuten TeeShoppen tutkii jatkuvasti uusia tapoja parantaa ostoskokemusta.

Edelläkävijä nykyaikaisessa verkkokaupassa

Kanssa Build Your Bundle työkalu ja integroitu AI -ratkaisu, TeeShoppen Osoittaa, kuinka tekniikka ja henkilökohtainen palvelu voivat tarjota poikkeuksellisen ostoskokemuksen. Se's siitä, että muotiteollisuudessa on rohkeita ja haastavia yleissopimuksia pitäen asiakkaita kaiken ytimessä.

TeeShoppen todistaa, että innovaatio ei koske vain tekniikkaa - se 's Arvon luomisesta ihmisille. Yhdistämällä laatu, saavutettavuus ja ainutlaatuinen asiakaskokemus, yritys jatkaa standardin asettamista nykyaikaisen sähköisen kaupan johtajana.

Vaikka TeeShoppen Hänestä on kasvanut suuri yritys, jolla on päivittäiset toimitukset 10 Euroopan maasta, sen varhaisista päivistä lähtien olevat arvot pysyvät kaiken tekemämme ytimessä. Filosofiamme tulla 10% paremmin joka päivä ei ole vain lause - se 's ajattelutapa, joka läpäisee koko organisaation. "Emme usko, että olemme parhaita - mutta työskentelemme joka päivä tullaksemme parhaaksi", Benjamin selittää.

Se's Päätösten tekemisestä, joilla todella on merkitystä. Esimerkiksi asiakas tilasi joululahjan 23. joulukuuta, mutta hänen valitsemansa noutopiste oli suljettu. Benjamin pakkasi tilauksen henkilökohtaisesti ja ajoi kaksi tuntia Aalborgista Skiveyn varmistaakseen, että lahja oli puun alla ajoissa. Toisessa tapauksessa asiakas tilasi puku, joka ei sopinut hääihin seuraavana päivänä. Varastosta Mads ajoi kuusi tuntia Aalborgista Kööpenhaminaan henkilökohtaisesti toimittamaan oikean puku, varmistaen, että asiakas oli valmis tapahtumaan.

At TeeShoppen, se's Ei pelkästään tekemistämme siitä, mitä meidän mielestämme on tehtävä - se 's siitä, mitä todella on tehtävä.

Tämä lähestymistapa juurtuu päivittäisiin käytäntöihimme, joissa kuuntelemme jatkuvasti asiakaspalautetta ja parantamme tuotteitamme ja prosessejamme. Se's Osa ajattelutapaamme muistuttaen meitä siitä, että tekemällämme on todellinen vaikutus. Kun haasteita syntyy - onko se sittens Kiireinen päivä varastossa tai odottamattomassa kriisissä - tulemme yhteen ja tuemme toisiamme sekä työssä että henkilökohtaisessa elämässämme.

Pyrimme joka päivä tekemään paremmin, uskoen, että pienet parannukset ajan myötä johtavat merkittäviin tuloksiin. Tämä ei ole vain kunnianhimo - se 's Todellisuus, joka ajaa meidät eteenpäin tiiminä ja yrityksenä.

Ymmärrämme myös, että elämä voi joskus päästä tielle. Jos uusi miehistö- tai ZIP-huppari ei ole täydellinen istuvuus, tarjoamme kaikille tuotteille antelias 101 päivän palautuspolitiikka. Tällä tavalla voit käyttää aikaa päättääksesi, onko viimeisin lisäys sinulle sopiva.

Onko sinulla kysyttävää? Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin! Ota yhteyttä tässä.

Lapsuuden unelmasta ullakolla 5000+ neliömetriä ja yli 1000 päivittäistä tilausta, TeeShoppen on osoittanut, mitä pysyvyys ja innovaatio voivat saavuttaa. Mutta matka ei lopu tähän.

Benjamin jakaa tavoitteensa seuraavan viiden vuoden ajan: "Haluamme olla läsnä 25 maassa ja tulla tunnustettuksi brändiksi, joka tunnetaan luotettavuudesta, laadusta ja suuresta arvosta. Asiakkaidemme tulisi tietää tarkalleen, mitä puolustamme."

Jo yksi Tanska 's tunnetuimmat vaatteiden verkkokaupat, TeeShoppen’s Joukkue työskentelee päivittäin haastaakseen status quo. Teknologialla on keskeinen rooli tällä matkalla, kun yritys hyödyntää edistyneitä järjestelmiä prosessien optimoimiseksi, toimitusaikojen vähentämiseksi ja ylimmän tason asiakaspalvelun varmistamiseksi.

"Keskitymme tekniikan käyttämiseen vivuna", Benjamin selittää. "Mitä paremmin saamme pienten asioiden automatisoinnissa, sitä enemmän aikaa voimme viettää todella tärkeitä - asiakkaamme."

Tämän kunnianhimoisten tavoitteiden yhdistelmällä ja horjumaton sitoutuminen innovaatioihin ja asiakaskeskeisyyteen, TeeShoppen Ei ole vain osa teollisuutta - heillä on tehtävänä muuttaa sitä.